Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026 · English version below

1. Il servizio

Medieval Guilds (medievalguilds.com, di seguito «il Gioco») è un gioco di ruolo multigiocatore da browser ambientato nell'Europa del 1330. Il Gioco è gestito dal titolare del sito, contattabile all'indirizzo support@medievalguilds.com (di seguito «il Gestore»). Registrandoti e giocando accetti questi Termini; se non li accetti, non usare il Gioco.

2. Età minima

Il Gioco è riservato a chi ha almeno 16 anni compiuti. Registrandoti dichiari di avere questa età. Se scopriamo che un account appartiene a una persona di età inferiore, l'account viene chiuso.

3. Account

• È consentito un solo account per persona. Creare o gestire più account (anche tramite altre persone) per ottenere vantaggi nel Gioco è vietato e comporta la chiusura di tutti gli account coinvolti.
• Sei responsabile della custodia della tua password e di ciò che avviene con il tuo account.
• Non è consentito cedere, vendere o scambiare account, personaggi, denari o beni di gioco al di fuori del Gioco, né usare programmi automatici (bot, script) per giocare al posto tuo.

4. Fiorini e acquisti

• I Fiorini sono una moneta virtuale acquistabile con denaro reale tramite il fornitore di pagamento Polar (merchant of record). Servono esclusivamente a ottenere comodità e riduzioni dei tempi di attesa: nel Gioco non si vendono mai vantaggi di potere (statistiche, rese, cariche, esiti di elezioni o processi).
• I Fiorini non hanno valore nel mondo reale, non sono rimborsabili una volta utilizzati e non sono mai convertibili in denaro reale, né direttamente né indirettamente.
• Acquistando Fiorini acconsenti all'esecuzione immediata della fornitura del contenuto digitale e prendi atto che, con l'accredito, il diritto di recesso decade nei limiti previsti dalla legge. Per problemi con un acquisto scrivi a support@medievalguilds.com.

5. Giochi della taverna

La Zara, le carte e le altre attività della taverna si svolgono esclusivamente con i denari, la moneta interna del Gioco che si guadagna giocando. I denari non possono essere acquistati con denaro reale né con i Fiorini, e non possono essere convertiti in denaro reale. I passatempi della taverna sono quindi un elemento narrativo del Gioco e non costituiscono gioco d'azzardo ai sensi di legge. Questa separazione è garantita dal codice del Gioco e non verrà mai rimossa.

6. Comportamento e contenuti degli utenti

• Nelle chat, nelle lettere e nei nomi dei personaggi sono vietati: insulti, minacce, discriminazione, contenuti sessuali espliciti, spam, pubblicità, dati personali di terzi e qualsiasi contenuto illegale.
• Ogni messaggio può essere segnalato con l'apposito pulsante. Le segnalazioni vengono esaminate dal Gestore.
• In caso di violazione il Gestore può rimuovere contenuti, sospendere temporaneamente o chiudere definitivamente l'account, a seconda della gravità. Contro una sospensione puoi scrivere a support@medievalguilds.com entro 30 giorni: riceverai una risposta motivata.

7. Cancellazione dell'account

Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati personali scrivendo a support@medievalguilds.com dall'indirizzo email con cui ti sei registrato. La cancellazione avviene entro 30 giorni. I personaggi e i beni di gioco vengono eliminati e non sono recuperabili.

8. Disponibilità del servizio e responsabilità

• Il Gioco è fornito «così com'è». Il Gestore fa il possibile per garantirne la continuità (backup giornalieri, sorveglianza), ma non garantisce l'assenza di interruzioni, errori o perdite di progressi di gioco.
• Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso del Gioco. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili dei consumatori.

9. Modifiche

Il Gestore può aggiornare questi Termini e le regole del Gioco. Le modifiche sostanziali vengono annunciate nel Gioco con congruo anticipo; continuare a giocare dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.

10. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

Terms of Service

Last updated: 31 August 2026

1. The service

Medieval Guilds (medievalguilds.com, "the Game") is a browser-based multiplayer role-playing game set in Europe in 1330, operated by the site owner, reachable at support@medievalguilds.com ("the Operator"). By registering and playing you accept these Terms.

2. Minimum age

The Game is restricted to people aged 16 or over. By registering you declare that you meet this requirement. Accounts found to belong to younger people will be closed.

3. Accounts

• One account per person. Creating or controlling multiple accounts (including through other people) to gain in-game advantages is forbidden and leads to closure of all accounts involved.
• You are responsible for your password and for what happens with your account.
• Selling, transferring or trading accounts, characters or in-game goods outside the Game is forbidden, as is using bots or scripts to play on your behalf.

4. Florins and purchases

• Florins are a virtual currency purchasable with real money through our payment provider Polar (merchant of record). They only buy convenience and waiting-time reductions: the Game never sells power advantages.
• Florins have no real-world value, are non-refundable once used, and can never be converted back into real money.
• By purchasing Florins you consent to immediate delivery of the digital content and acknowledge that the right of withdrawal lapses upon delivery, within the limits of the law. For purchase issues contact support@medievalguilds.com.

5. Tavern games

Dice, cards and other tavern pastimes are played exclusively with denari, the internal currency earned by playing. Denari cannot be bought with real money or Florins and cannot be converted into real money. Tavern games are therefore a narrative element of the Game and do not constitute gambling. This separation is enforced by the Game's code and will never be removed.

6. Conduct and user content

• In chats, letters and character names the following are forbidden: insults, threats, discrimination, sexually explicit content, spam, advertising, third parties' personal data and any illegal content.
• Every message can be reported with the dedicated button. Reports are reviewed by the Operator.
• Violations may lead to content removal, temporary suspension or permanent closure of the account, depending on severity. You may appeal a suspension by writing to support@medievalguilds.com within 30 days.

7. Account deletion

You may request deletion of your account and personal data at any time by writing to support@medievalguilds.com from your registration email address. Deletion is completed within 30 days and is irreversible.

8. Availability and liability

• The Game is provided "as is". The Operator strives for continuity (daily backups, monitoring) but does not guarantee uninterrupted, error-free service or the preservation of game progress.
• To the extent permitted by law, the Operator is not liable for indirect damages arising from use of the Game. Nothing in these Terms limits mandatory consumer rights.

9. Changes

The Operator may update these Terms and the Game rules. Substantial changes are announced in the Game with reasonable notice; continuing to play after they take effect counts as acceptance.

10. Governing law

These Terms are governed by Italian law. Disputes with consumers fall under the jurisdiction of the consumer's place of residence.